Le test
- Dans l'app, clique Tester l'assistant (accueil) ou ouvre la dernière étape du chat de configuration : « Teste-moi ! ».
- Écris comme un client : « slm, b9adech el … ? », « famma rdv ghodwa ? », « dispo 42 ? ».
- Regarde la réponse : prix, taille, livraison, ton. Si une réponse est fausse ou manque d'info, complète la configuration (livraison, retours, FAQ) et reteste.
Un clic sur un exemple (« Essaie par exemple ») remplit le message ; à toi de l'envoyer.
Ce qu'il faut savoir
- Rien n'est envoyé à tes clients ni à Meta pendant le test.
- Les commandes faites pendant un test sont marquées comme test et ne polluent pas tes commandes.
- Il y a une limite de 40 messages de test par heure et un budget IA quotidien par espace. Si tu l'atteins, l'app te le dit : reviens plus tard.
Que tester ?
- Une question de prix sur un vrai produit.
- Un produit ou une taille que tu n'as pas (il doit le dire sans inventer).
- Une question de livraison et une question de FAQ.
- Un cas sérieux (« je veux un remboursement ») : il doit demander un numéro et passer la main.
Activer
Quand tu es satisfait, clique Activer l'assistant et choisis comment il répond : Suggestion ou Automatique. L'activation demande une page connectée et un essai ou un abonnement en cours.
Toujours bloqué ?
Écris-nous à [email protected] en décrivant ce que tu vois à l'écran. Le support se fait par e-mail.