Lancer l'analyse
- Dans le chat de configuration, étape Analyse de ta boutique (ou plus tard Assistant › Infos › Relancer l'analyse).
- Si tu veux, coche Apprendre de mes anciennes conversations. Lecture seule : les noms, numéros et adresses de tes clients sont masqués avant toute analyse.
- Clique Analyser ma boutique. Tu vois l'avancement : « Je lis ta page Facebook et ton Instagram… », « Je lis ton site… », « Je lis les réglages de ta boutique… », « Je lis tes anciennes conversations… ».
« J'ai trouvé » : une carte par info
Frais de livraison, livraison gratuite dès, délai, zones, échange / retour, paiement, horaires, adresse, téléphone, Instagram, lien Google Maps. Chaque carte montre la valeur, la source et la phrase citée, avec une étiquette :
- Trouvé dans N sources ou Source officielle (les réglages de ta boutique) : très fiable.
- 1 source : à vérifier.
- Contradiction : deux sources ne disent pas la même chose. Elles s'affichent côte à côte : clique Choisir sur la bonne.
- Pas trouvé : l'IA ne devine pas.
Pour chaque carte : Confirmer, Modifier ou Ignorer. Tout confirmer (N) ne prend que les infos trouvées dans 2 sources ou plus.
Un chiffre n'est proposé que s'il est écrit dans la source. Exemple : « Livraison 8 DT » donne 8 DT ; jamais un montant déduit ou arrondi.
FAQ et style
- Questions fréquentes trouvées : coche celles que l'assistant peut reprendre, puis Ajouter à la FAQ (N). Une réponse qui contient un montant n'est jamais proposée.
- Ta façon de répondre (avec les anciennes conversations) : ton accueil, tes emojis, la longueur, tes phrases. Utiliser mon style pour l'appliquer.
Ce qui manque
Clique Continuer : les infos pas trouvées te sont demandées une par une. Passer si tu ne sais pas : l'assistant ne l'inventera jamais, il passera la main.
À savoir
- 3 analyses par jour au maximum (« N/3 analyses aujourd'hui »).
- Dans Assistant › Infos, les champs confirmés portent l'étiquette « trouvé automatiquement ».
- La lecture des anciennes conversations dépend d'une autorisation Meta en cours de validation. Si tu vois « permission Meta manquante », le reste de l'analyse marche quand même.
Toujours bloqué ?
Écris-nous à [email protected] en décrivant ce que tu vois à l'écran. Le support se fait par e-mail.