Ce que JAWEBNI utilise
- Pour toi : ton compte, ta page connectée, ton catalogue et tes réglages. Tes anciennes conversations ne sont lues que si tu le permets explicitement, pour apprendre ton style.
- Pour tes clients : le contenu des messages reçus par ta page (texte, photos) et, s'ils commandent, nom, téléphone et adresse de livraison.
- JAWEBNI passe uniquement par les API officielles de Meta. Il ne demande jamais ton mot de passe Facebook.
Ce que JAWEBNI ne fait pas
- Pas de publicité, pas de revente de données.
- Pas de partage entre boutiques : une boutique ne voit jamais les données d'une autre.
Où et combien de temps
- Hébergement chez Cloudflare, région Europe de l'Ouest.
- Pour rédiger une réponse, le texte du message (et la photo, si le client en envoie une) est transmis à un fournisseur de modèles d'IA, sans le nom, le téléphone ou l'adresse quand la réponse n'en a pas besoin.
- Conversations et commandes : gardées tant que ton compte est actif, supprimées au plus tard 30 jours après la fermeture du compte ou la déconnexion de la page.
- Jeton d'accès Meta : supprimé tout de suite quand tu déconnectes ta page.
Supprimer tes données
Trois façons : par e-mail à [email protected] (objet « Suppression de mes données »), depuis Facebook (Applications et sites web → JAWEBNI → Supprimer), ou en déconnectant ta page. Les étapes complètes sont sur la page Suppression des données.
Tes droits (accès, rectification, opposition, suppression) sont décrits dans la politique de confidentialité, conformément à la loi tunisienne 2004-63.
Toujours bloqué ?
Écris-nous à [email protected] en décrivant ce que tu vois à l'écran. Le support se fait par e-mail.